Liebe Klientin | Lieber Klient

 

Mit der Vereinbarung eines Neurofeedback-Termins schliesst du mit neuropolar.ch einen einfachen Auftrag über Trainings- und Beratungsleistungen ab (gemäss Art. 394 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts).

1. Gegenstand des Auftrags

1.1. Leistungsumfang

Gegenstand des Auftrags ist das professionelle Neurofeedback-Training sowie die damit verbundene Beratung zur Steigerung deines Wohlbefindens, deiner mentalen Leistungsfähigkeit oder zur Verbesserung deines Umgangs mit spezifischen Symptomen.

 

1.2. Abgrenzung

Meine Leistungen stellen keine medizinische Behandlung im Sinne einer ärztlichen Heilbehandlung dar. Neurofeedback ist eine komplementäre Methode und ersetzt keine notwendige psychotherapeutische oder ärztliche Abklärung und Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen im medizinischen Sinne.

2. Durchführung von Pflichten

2.1. Sorgfaltspflicht

Ich verpflichte mich, die Beratung und Therapie sorgfältig, nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Standards der Neurofeedback-Methode auszuführen.

 

2.2. Kein Trainingserfolg geschuldet

Ich schulde dir keinen garantierten Erfolg oder ein spezifisches Resultat aus dem Training. Die Wirksamkeit ist stark von deiner Mitarbeit und deiner individuellen körperlichen und psychischen Verfassung abhängig.

 

2.3. Mitarbeit des Klienten

Du bist verpflichtet, mir wahrheitsgetreu und vollständig über deinen Gesundheitszustand, aktuelle Medikationen und bereits bestehende Behandlungen zu informieren. Für den Trainingserfolg ist deine aktive und regelmässige Teilnahme entscheidend.

3. Termine und Ausfallhonorar

3.1. Verbindlichkeit
Die vereinbarten Termine sind verbindlich.

 

3.2. Absagefrist
Termine, die du nicht mindestens 24 Stunden vorher absagst, wird mit dem vollen Ausfallhonorar verrechnet. Dies gilt auch bei unentschuldigtem Nichterscheinen, da der Termin kurzfristig nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

 

3.3. Gültigkeit von Abonnements/Paketen

Gekaufte Abonnements oder Paketpreise sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen danach. Eine Rückerstattung des Betrags ist ausgeschlossen.

4. Honorar und Zahlungsmodalitäten

4.1. Kosten und Fälligkeit 

Das Honorar basiert auf den publizierten Tarifen. Die Zahlung ist sofort nach jeder Sitzung in BAR oder per TWINT fällig.

 

4.2. Kostenübernahme durch die Kasse 

Ich weise dich ausdrücklich darauf hin, dass die Praxis neuropolar.ch nicht über eine Anerkennung von Krankenkassen-Zusatzversicherungen (EMR/ASCA oder Ähnliches) verfügt.

 

4.3. Selbstzahler-Leistung

Sämtliche Kosten für das Neurofeedback-Training sind daher vollständig von dir selbst zu tragen. Eine Rückforderung oder Teilvergütung durch deine Krankenkasse ist nicht möglich.

5. Datenschutz, Schweigepflicht und EEG-Daten

5.1. Geheimhaltungspflicht

Alle im Rahmen des Trainings gewonnenen Informationen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.

 

5.2. Datenschutz (DSG / revDSG)

Deine Daten gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG bzw. revDSG) bearbeitet.

 

5.3. Umgang mit EEG-Daten

Die während des Neurofeedback-Trainings erfassten EEG-Daten werden ausschliesslich zur Erstellung und Anpassung deines Trainingsplans verwendet und sicher in deinem Klientendossier aufbewahrt. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte (z.B. andere Fachpersonen) erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung oder wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

 

5.4. Datenweitergabe zur Abrechnung

Datenweitergabe zum Inkasso bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, die zur Durchsetzung unserer Forderung notwendigen Daten an ein Inkassounternehmen oder Rechtsvertreter weiterzugeben. Du stimmst dieser Weitergabe mit der Annahme der AGB zu.

6. Widerruf des Auftrags und Gerichtsstand

6.1. Widerruf

Der Trainingsauftrag kann von beiden Seiten jederzeit widerrufen werden, sofern dies nicht zur Unzeit geschieht. Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu bezahlen.

 

6.2. Gerichtsstand

Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist der Ort der Praxis neuropolar.ch.